Náš záväzok voči vám
Transparentnosť, kvalita a spokojnosť zákazníka na každom kroku
V Twenty Two Tuning chápeme, že zadanie objednávky s vysokou hodnotou online môže byť veľký krok. Pri toľkých možnostiach nie je vždy ľahké vedieť, komu môžete dôverovať. Preto si chceme chvíľu vysvetliť, ako náš objednávací proces funguje, a uistiť vás, že sme plne oddaní jasnej komunikácii, poctivosti a starostlivosti o našich zákazníkov.
Ceny a doprava
-
✓
Cena vrátane všetkého
Naše ceny sú jednoduché a transparentné. Všetky karbónové produkty a doplnky Twenty Two Tuning zahŕňajú dopravu v uvedenej cene. Čo vidíte, to zaplatíte.
-
✓
Informácie o daniach
Nehrádzujeme dovozné dane, ale robíme všetko pre to, aby ste zaplatili čo najnižšiu zákonnú sumu. Keďže zasielame tovar po celom svete, nie sme schopní vypočítať alebo predplatiť dane pre každú krajinu. Ak chcete viac informácií alebo predbežnú ponuku na dovozné poplatky, kontaktujte nás pred zadaním objednávky a radi vám pomôžeme.
Výroba a odoslanie objednávky
-
⚡
Rýchla výroba
Hneď ako zadáte objednávku, vaša objednávka ide do výroby nasledujúci pracovný deň.
-
📧
Personalizované aktualizácie
Zabezpečujeme, aby ste nikdy neostali v neistote ohľadom stavu vašej objednávky. Po zadaní objednávky vám zvyčajne do 24–48 hodín pošleme e-mail s informáciou o plánovanom termíne odoslania. Keď bude vaša objednávka pripravená na odoslanie, potvrdíme všetko a čo najskôr vám pošleme sledovacie údaje. Každý produkt je tiež v posledných dňoch pred odoslaním skontrolovaný na prípadné vady, takže ste informovaní na každom kroku.
-
✈️
Spôsob dopravy
Naša štandardná metóda dopravy je letecká preprava pre väčšinu produktov, pri väčších položkách používame námornú prepravu. Odhadovaný čas doručenia nájdete tesne pod tlačidlami Kúpiť teraz nad touto sekciou.
-
🌍
Colné odbavenie
Vieme, že colné odbavenie môže byť stresujúce, a sme tu, aby sme vám pomohli, ako len vieme. Ak máte otázky, neváhajte nás kontaktovať a prevedieme vás tým procesom. Ak vaša objednávka vyžaduje colné odbavenie, pošleme vám oznámenie so všetkými relevantnými informáciami. Vo väčšine prípadov od vás nie je potrebná žiadna ďalšia akcia.
Alternatívne možnosti objednávky a platby
Ak preferujete inú metódu platby, dajte nám vedieť. Môžeme vám vystaviť faktúru priamo za diely a budete mať možnosť zaplatiť 50% zálohu na začatie výroby, zvyšok potom po dokončení a pripravení objednávky na odoslanie.
💡 Flexibilné spôsoby platby
Ponúkame Shop Pay splátky spolu s množstvom ďalších možností platby, vrátane všetkých hlavných debetných a kreditných kariet a vybraných kryptomien.
Profesionálna inštalácia
Nesprávna inštalácia je jedným z najčastejších problémov, ktoré vidíme, a dá sa ľahko predísť. Uistite sa, že vaše diely montuje profesionál, ktorý rozumie FRP a karbónovým produktom. Spoľahlivý karosársky servis je zvyčajne najlepšou voľbou. To zabezpečí správne osadenie, trvácnosť a najlepšie dlhodobé výsledky.
⚠️ Dôležité: Karbónové kapoty
Ak objednávate karbónovú kapotu, majte na pamäti, že spodná strana je zvyčajne z FRP s matným čiernym povrchom. Podľa vašich preferencií môže byť potrebné ju nalakovať.
Horná plocha je z plného karbónu, pokiaľ ste nevybrali obojstrannú karbónovú kapotu.
Rýchla výroba
Vaša objednávka vstupuje do výroby nasledujúci pracovný deň
Pravidelné aktualizácie
Informujeme vás v každom kroku
Kontrola kvality
Každý kus je pred odoslaním skontrolovaný
Flexibilná platba
K dispozícii je viacero možností platby
Sme tu, aby sme pomohli
Či už objednávate cez webovú stránku alebo si vyberáte možnosť fakturácie, sme flexibilní a pripravení pomôcť. V Twenty Two Tuning si vážime vašu dôveru a usilujeme sa, aby bola vaša skúsenosť čo najplynulejšia a najjednoduchšia.