Informação Importante
Por favor, leia estes termos cuidadosamente antes de fazer a sua encomenda. Compreender as nossas políticas ajuda a garantir uma experiência tranquila com os produtos Twenty Two Tuning.
IVA & Direitos de Importação
O preço indicado não inclui impostos, custos de instalação ou direitos aduaneiros. Os encargos de importação variam consoante o país, e quaisquer taxas aplicadas à chegada são da responsabilidade do cliente.
Importante: Os encargos aduaneiros são determinados pelas regulamentações de importação do seu país e não são controlados pela Twenty Two Tuning.
Produzido por Encomenda
Alguns produtos são fabricados por encomenda. Após a realização da encomenda e início da produção, qualquer reembolso pode ser reduzido para cobrir o trabalho já realizado.
Quando a sua encomenda chegar ao seu país, poderá ser necessário pagar encargos aduaneiros adicionais. Estes estão fora do nosso controlo e não são cobertos pela Twenty Two Tuning.
Instalação Profissional Obrigatória
Utilize sempre um profissional qualificado para instalar componentes em resina, FRP e fibra de carbono. A auto-instalação ou o uso de instaladores não treinados é fortemente desaconselhado, pois um ajuste incorreto pode causar problemas que não são cobertos pela garantia.
Aviso: A instalação incorreta anula a garantia.
Imagens vs. Realidade
As imagens do produto são apenas para referência visual e podem não refletir a aparência exata da peça final após a instalação. O produto real é sempre a representação precisa.
Alguns acessórios mostrados nas imagens podem não estar incluídos, por isso consulte a descrição real do produto para saber o que está disponível.
Receção & Inspeção do Produto
Quando a sua encomenda chegar, por favor inspecione todos os itens imediatamente. Confirme que tudo está intacto antes de assinar a entrega. O estafeta deve permitir-lhe inspecionar o conteúdo — recusar a inspeção não é válido.
Se notar danos: Informe o motorista, recuse a encomenda e contacte-nos imediatamente. Este processo permite-nos apresentar uma reclamação e organizar uma substituição, quando aplicável.
Crítico: Não assine a receção de mercadorias danificadas sem indicar o dano no comprovativo de entrega.
Pintura de Produtos FRP
Devido à natureza da resina, as peças FRP podem requerer preparação extra antes da pintura. Isto pode incluir lixagem, alisamento e preenchimento de pequenas imperfeições. Algumas oficinas de pintura podem cobrar taxas adicionais devido ao trabalho extra envolvido.
É importante verificar a superfície pintada quanto a quaisquer marcas ou áreas irregulares — estas podem ser corrigidas durante as fases de preparação e pintura. Estas características provêm da própria resina e não são consideradas defeitos.
Cobertura da Garantia
Todos os produtos Twenty Two Tuning incluem uma garantia de 6 meses a 1 ano. Se um produto partir durante o uso normal, iremos substituí-lo gratuitamente.
🛡️ Consulte Aqui a Cobertura da GarantiaNão Abrangido: A garantia não cobre danos causados por acidentes, instalação incorreta ou fatores externos. Os custos de envio para itens de substituição não estão incluídos na garantia.
Dúvidas Sobre os Nossos Termos?
A nossa equipa está disponível para esclarecer quaisquer políticas ou responder às suas perguntas