📦 Verzendbeleid
Bij Twenty Two Tuning zetten we ons in om uw high-performance onderdelen snel en veilig te leveren. Ons gratis verzendbeleid zorgt ervoor dat u de beste waarde krijgt, terwijl ons gestroomlijnde proces uw bestelling met minimale moeite bij u thuisbezorgt.
🎁 Gratis verzending
Twenty Two Tuning biedt gratis verzending op alle producten. Dit dekt de initiële verzendkosten en is al inbegrepen in uw productprijs – geen verrassingen bij het afrekenen!
⚠️ Belangrijk: Gratis verzending omvat geen invoerrechten, belastingen of douanekosten die van toepassing kunnen zijn wanneer goederen uw land binnenkomen. Als ontvanger bent u de importeur van record en verantwoordelijk voor deze kosten.
⏱️ Levertijden
1 Standaard verwerking
Bestellingen worden onder normale omstandigheden binnen 10 werkdagen na aankoop verzonden.
Wij informeren u binnen 48 uur over de exacte verzenddatum van uw bestelling.
2 Maatwerkbestellingen
Op maat gemaakte of bestelde producten kunnen tot 6 weken nodig hebben voor productie.
3 Internationale levering
De meeste internationale zendingen arriveren binnen 10 werkdagen na verzending, hoewel vertragingen soms kunnen optreden door douane- of vervoersproblemen.
💡 Maximale levertijd: Als uw bestelling niet binnen 90 dagen na aankoop is aangekomen, annuleren wij deze automatisch en ontvangt u een volledige terugbetaling. Dit beleid geldt alleen voor artikelen die tijdens het transport verloren zijn gegaan.
🌍 Douane & Invoerafhandeling
Uw verzendmaatschappij regelt doorgaans automatisch de douaneafhandeling. Soms kan het echter zijn dat zij aanvullende informatie van u nodig hebben. Als dit gebeurt, nemen wij contact met u op om u door het proces te begeleiden.
🚨 Cruciale informatie: Het niet voltooien van de douaneafhandeling kan ertoe leiden dat uw pakket wordt geretourneerd of vernietigd. In dergelijke gevallen:
- Wij behouden ons het recht voor om terugbetalingsverzoeken te weigeren vanwege importproblemen
- Geretourneerde artikelen brengen een door de vervoerder bepaalde retourkosten met zich mee, die van de terugbetaling worden afgetrokken
- Artikelen die te kostbaar zijn om te retourneren, worden vernietigd zonder terugbetaling
- U wordt geïnformeerd over eventuele retourkosten voordat de terugbetaling wordt verwerkt
📋 Ontvangst van uw bestelling
✓ Controleer vóór het tekenen: Controleer uw pakket zorgvuldig op schade of defecten voordat u het van de koerier aanneemt.
- Controleer de verpakking op zichtbare schade
- Controleer de inhoud direct bij levering
- Teken niet voor het pakket als u twijfels heeft
- Documenteer eventuele schade met foto’s
⚠️ Belangrijk: Twenty Two Tuning is niet aansprakelijk voor retourverzendkosten van artikelen die met zichtbare schade of defecten zijn geaccepteerd. Het weigeren van beschadigde pakketten bij levering is uw beste bescherming.
📝 Belangrijke herinneringen
- Gratis verzending geldt alleen voor de eerste levering
- U bent verantwoordelijk voor alle invoerrechten, belastingen en douanekosten
- Bestellingen worden binnen 10 werkdagen verzonden (maatwerkbestellingen kunnen langer duren)
- Controleer altijd pakketten voordat u tekent
- Voltooi de douaneafhandeling snel om retourzending of vernietiging van het pakket te voorkomen
- Neem direct contact met ons op als u problemen met de verzending ondervindt
Vragen over uw zending?
Ons team staat voor u klaar! Neem contact met ons op via
support@XXIITUNING.com