お客様への約束
透明性、品質、そしてお客様満足をすべての段階で
Twenty Two Tuningでは、高額なオンライン注文が大きな決断であることを理解しています。選択肢が多い中で、誰を信頼できるか判断するのは簡単ではありません。そこで、当社の注文プロセスについて説明し、明確なコミュニケーション、誠実さ、お客様への配慮に全力を尽くしていることをお伝えしたいと思います。
価格と配送
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すべて込みの価格設定
当社の価格はシンプルで透明性があります。Twenty Two Tuningのカーボン製品およびアクセサリーは、すべて表示価格に送料が含まれています。表示価格がそのままお支払い金額です。
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税金に関する情報
輸入税は当社で負担しておりませんが、お客様が法的に最も低い金額を支払うよう最大限努めています。世界中に発送しているため、すべての国の税金を事前に計算または前払いすることはできません。詳しい情報や輸入税の事前見積もりをご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせください。喜んで対応いたします。
注文の生産と発送
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迅速な生産
ご注文いただくと、翌営業日には生産が開始されます。
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個別の更新情報
ご注文の状況がわからなくなることがないようにしています。ご購入後、通常24～48時間以内に発送予定日についての更新情報をメールでお知らせします。ご注文の準備が整い次第、すべてを確認し、追跡情報をできるだけ早くお送りします。発送直前にはすべての商品を最終検品し、欠陥がないか確認していますので、すべての段階でしっかりと情報をお伝えします。
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配送方法
当社の標準的な配送方法は、ほとんどの商品で航空便を使用し、大型商品には海上便を利用しています。お届け予定期間は、このセクション上部の「今すぐ購入」ボタンのすぐ下に記載されています。
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通関手続き
通関手続きは少し不安に感じることもありますが、私たちができる限りサポートします。ご質問があればいつでもご連絡ください。通関が必要な場合は、関連情報を含む通知をお送りします。ほとんどの場合、お客様側での追加対応は不要です。
別の注文・支払いオプション
別の支払い方法をご希望の場合はお気軽にお知らせください。パーツの直接請求書発行も可能で、生産開始時に50％のデポジットをお支払いいただき、注文完了・発送準備完了後に残金をお支払いいただけます。
💡 柔軟な支払い方法
Shop Pay分割払いのほか、主要なデビット・クレジットカードや一部の暗号通貨決済など、多彩な支払い方法をご用意しています。
プロによる取り付け
不適切な取り付けはよくある問題の一つで、簡単に防げます。FRPやカーボンファイバー製品に精通したプロの技術者による取り付けを必ずご依頼ください。信頼できる板金工場が最適です。これにより、適切なフィット感、耐久性、長期的な良好な結果が保証されます。
⚠️ 重要：カーボンファイバーボンネットについて
カーボンファイバーボンネットをご注文の場合、裏面は通常FRPでマットブラック仕上げとなっています。お好みに応じて塗装が必要になる場合がありますのでご注意ください。
トップ面はダブルサイドカーボンボンネットを選択していない限り、フルカーボン製です。
迅速な生産
ご注文は翌営業日に生産に入ります
定期的なアップデート
ご注文の各段階で情報をお知らせします
品質検査済み
発送前にすべての商品を検品しています
柔軟な支払い
複数の支払い方法をご利用いただけます
サポート体制が整っています
ウェブサイトからのご注文でも請求書オプションのご利用でも、私たちは柔軟に対応しサポートいたします。Twenty Two Tuningでは、お客様の信頼に感謝し、スムーズで分かりやすい体験を提供できるよう努めています。