📦 配送ポリシー
Twenty Two Tuningでは、高性能パーツを迅速かつ安全にお届けすることをお約束します。送料無料ポリシーにより最高の価値を提供し、スムーズな手続きでご注文をお客様の元へお届けします。
🎁 送料無料
Twenty Two Tuningは全商品送料無料を提供しています。これは初回配送費用をカバーしており、商品価格に含まれているため、チェックアウト時に追加料金は発生しません。
⚠️ 重要：送料無料は輸入関税、税金、通関手数料を含みません。これらの費用は受取人であるお客様のご負担となります。
⏱️ 配送時間
1 標準処理
通常、ご注文は購入後10営業日以内に発送されます。
ご注文の正確な発送日については、48時間以内にご連絡いたします。
2 カスタムオーダー
カスタムまたは受注生産品は製造に最大6週間かかる場合があります。
3 国際配送
ほとんどの国際配送は発送後10営業日以内に到着しますが、通関や配送業者の問題で遅延が発生することがあります。
💡 最大配送期間：ご注文から90日以内に商品が届かない場合は、自動的に注文をキャンセルし、全額返金いたします。このポリシーは輸送中に紛失した商品のみ対象です。
🌍 通関および輸入手続き
通常、配送業者が通関手続きを自動的に行います。ただし、場合によっては追加情報が必要になることがあります。その際は、こちらからご連絡し、手続きのサポートをいたします。
🚨 重要情報：通関手続きを完了しない場合、荷物が返送または破棄される可能性があります。その場合：
- 輸入手続きの不備により返金をお断りする権利を留保します
- 返品された商品には運送業者が決定する返送手数料がかかり、返金額から差し引かれます
- 返送費用が高額と判断された商品は返金なしで破棄されます
- 返送費用は返金処理前にお知らせします
📋 ご注文の受け取りについて
✓ 署名前に検査を：宅配業者からの受け取り前に、損傷や欠陥がないか荷物を慎重にご確認ください。
- 梱包に目に見える損傷がないか確認してください
- 配達時にすぐに内容物を検査してください
- 不安がある場合は荷物に署名しないでください
- 損傷は写真で記録してください
⚠️ 重要：Twenty Two Tuningは、目に見える損傷や欠陥がある商品を受け入れた場合の返品送料について責任を負いません。配送時に損傷した荷物を拒否することが最善の保護策です。
📝 重要な注意事項
- 送料無料は初回配送のみに適用されます
- すべての輸入関税、税金、通関手数料はお客様のご負担となります
- ご注文は10営業日以内に発送されます（カスタム注文はさらに時間がかかる場合があります）
- 必ず署名前に荷物を検査してください
- 荷物の返送や破棄を避けるため、速やかに通関手続きを完了してください
- 配送に問題が発生した場合はすぐにご連絡ください
発送に関するご質問は？
私たちのチームがサポートします！お問い合わせは
support@XXIITUNING.com