📦 Политика за доставка

В Twenty Two Tuning сме ангажирани да доставяме вашите високопроизводителни части бързо и безопасно. Нашата политика за безплатна доставка гарантира най-добрата стойност за вас, а оптимизираният ни процес осигурява поръчката ви да пристигне до вратата ви с минимални затруднения.

🎁 Безплатна доставка

Twenty Two Tuning предлага безплатна доставка за всички продукти. Това покрива първоначалните разходи за доставка и вече е включено в цената на продукта – без изненади при плащане!

⚠️ Важно: Безплатната доставка не включва вносни мита, данъци или митнически такси, които могат да се начислят при влизане на стоките във вашата страна. Като получател, вие сте официалният вносител и носите отговорност за тези разходи.

⏱️ Време за доставка

1 Стандартна обработка

Поръчките се изпращат в рамките на 10 работни дни след покупката при нормални обстоятелства.

Ще ви уведомим в рамките на 48 часа за точната дата на изпращане на вашата поръчка.

2 Поръчки по поръчка

Персонализирани или поръчкови продукти могат да отнемат до 6 седмици за изработка. 

3 Международна доставка

Повечето международни пратки пристигат в рамките на 10 работни дни след изпращане, въпреки че понякога могат да възникнат забавяния поради митнически или куриерски проблеми.

💡 Максимален срок за доставка: Ако поръчката ви не пристигне в рамките на 90 дни от покупката, ние автоматично ще я анулираме и ще ви възстановим пълната сума. Тази политика важи само за артикули, изгубени по време на транспортиране.

🌍 Митническо и вносно оформяне

Вашият куриер обикновено се грижи за митническото оформяне автоматично. Въпреки това, понякога може да се наложи да предоставите допълнителна информация. Ако това се случи, ние ще се свържем с вас, за да ви помогнем през процеса.

🚨 Критична информация: Неспазването на митническото оформяне може да доведе до връщане или унищожаване на вашата пратка. В такива случаи:

  • Запазваме правото да откажем искания за възстановяване поради неуспешно митническо оформяне
  • Върнатите артикули носят такса за връщане, определена от превозвача, която ще бъде приспадната от всяко възстановяване
  • Артикули, които са твърде скъпи за връщане, ще бъдат унищожени без възстановяване на сума
  • Ще бъдете уведомени за всички разходи по връщане преди обработка на възстановяването

📋 Получаване на вашата поръчка

✓ Проверете преди подписване: Моля, прегледайте внимателно пакета си за повреди или дефекти преди да приемете доставката от куриера.

  • Проверете опаковката за видими повреди
  • Проверете съдържанието веднага при доставка
  • Не подписвайте за пакета, ако имате съмнения
  • Документирайте всякакви повреди с фотографии

⚠️ Важно: Twenty Two Tuning не носи отговорност за разходите по връщане на артикули, приети с видими повреди или дефекти. Отказът на повредени пакети при доставка е най-добрата ви защита.

📝 Основни напомняния

  • Безплатната доставка важи само за първоначалната доставка
  • Вие носите отговорност за всички вносни мита, данъци и митнически такси
  • Поръчките се изпращат в рамките на 10 работни дни (поръчки по поръчка може да отнемат повече време)
  • Винаги проверявайте пакетите преди да подпишете
  • Извършете митническо оформяне своевременно, за да избегнете връщане или унищожаване на пратката
  • Свържете се с нас незабавно, ако имате проблеми с доставката

Въпроси относно вашата пратка?

Нашият екип е тук, за да помогне! Свържете се с нас на
support@XXIITUNING.com