📦 سياسة الشحن
في Twenty Two Tuning، نلتزم بتوصيل قطع الأداء العالي الخاصة بك بسرعة وأمان. تضمن سياسة الشحن المجاني لدينا حصولك على أفضل قيمة، بينما تضمن عمليتنا المبسطة وصول طلبك إلى بابك بأقل جهد.
🎁 الشحن المجاني
تقدم Twenty Two Tuning شحنًا مجانيًا على جميع المنتجات. يشمل هذا تكلفة التوصيل الأولية وهو مدرج بالفعل في سعر المنتج – لا مفاجآت عند الدفع!
⚠️ هام: الشحن المجاني لا يشمل الرسوم الجمركية أو الضرائب أو رسوم الجمارك التي قد تُفرض عند دخول البضائع إلى بلدك. بصفتك المستلم، أنت المستورد المسؤول عن هذه الرسوم.
⏱️ أوقات التسليم
1 المعالجة القياسية
تشحن الطلبات خلال 10 أيام عمل من الشراء في الظروف العادية.
سنقوم بتحديثك خلال 48 ساعة بتاريخ الشحن الدقيق لطلبك.
2 الطلبات المخصصة
قد تستغرق المنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب ما يصل إلى 6 أسابيع للتصنيع.
3 التوصيل الدولي
تصل معظم الشحنات الدولية خلال 10 أيام عمل بعد الإرسال، رغم أنه قد تحدث تأخيرات أحيانًا بسبب مشاكل في الجمارك أو الناقل.
💡 أقصى فترة للتسليم: إذا لم تصل طلبك خلال 90 يومًا من الشراء، سنقوم بإلغائه تلقائيًا وإصدار رد كامل للمبلغ. تنطبق هذه السياسة فقط على العناصر التي فقدت أثناء الشحن.
🌍 التخليص الجمركي والاستيراد
عادةً ما يتولى ناقل الشحن الخاص بك إجراءات التخليص الجمركي تلقائيًا. ومع ذلك، قد يحتاج أحيانًا إلى معلومات إضافية منك. إذا حدث ذلك، سنتواصل معك لمساعدتك خلال العملية.
🚨 معلومات هامة: عدم إكمال التخليص الجمركي قد يؤدي إلى إعادة طردك أو تدميره. في مثل هذه الحالات:
- نحتفظ بالحق في رفض طلبات الاسترداد بسبب فشل الاستيراد
- العناصر المعادة تتحمل رسوم إعادة يحددها الناقل، وسيتم خصمها من أي استرداد
- العناصر التي تعتبر مكلفة جدًا للإرجاع سيتم تدميرها دون إصدار استرداد
- سيتم إعلامك بأي تكاليف إعادة قبل معالجة الاسترداد
📋 استلام طلبك
✓ افحص قبل التوقيع: يرجى فحص الطرد بعناية بحثًا عن أضرار أو عيوب قبل استلامه من شركة التوصيل.
- تحقق من وجود أضرار ظاهرة في التغليف
- افحص المحتويات فور التسليم
- لا توقع على الطرد إذا كان لديك أي مخاوف
- وثق أي ضرر بالصور
⚠️ هام: شركة Twenty Two Tuning غير مسؤولة عن تكاليف إعادة الشحن للعناصر التي تم قبولها مع وجود أضرار أو عيوب ظاهرة. رفض الطرود التالفة عند التسليم هو أفضل حماية لك.
📝 تذكيرات رئيسية
- الشحن المجاني ينطبق على التسليم الأول فقط
- أنت مسؤول عن جميع الرسوم الجمركية والضرائب والرسوم الأخرى
- يتم شحن الطلبات خلال 10 أيام عمل (قد تستغرق الطلبات المخصصة وقتًا أطول)
- افحص الطرود دائمًا قبل التوقيع
- أكمل التخليص الجمركي بسرعة لتجنب إعادة الطرد أو تدميره
- اتصل بنا فورًا إذا واجهت أي مشاكل في الشحن
أسئلة حول شحنتك؟
فريقنا هنا لمساعدتك! اتصل بنا على
support@XXIITUNING.com