معلومات التوصيل

• نحن نوصل إلى جميع أنحاء العالم مجانًا.
• المنتج(المنتجات) غير متوفرة عادة في المخزون وتنفد بسرعة، لذا يرجى التواصل مع قسم المبيعات للتحقق من المخزون.
• التتبع الكامل مجاني مع كل طلب.
• بالنسبة للعناصر الكبيرة مثل الأغطية/الغطاء الأمامي، قد نستخدم طرق الشحن البحري التي تستغرق من 45 إلى 60 يومًا للتوصيل. إذا كنت ترغب في التحقق مما إذا كانت هذه هي طريقة التوصيل لطلبك، يرجى التواصل مع فريق الدعم قبل الطلب.

تقدم Twenty Two Tuning شحنًا مجانيًا مع جميع منتجاتنا. هذه الخدمة تقتصر على الشحن الأولي للعناصر ومضمّنة في سعر المنتج الذي تشتريه.

لا تشمل سياسة الشحن المجاني لـ Twenty Two Tuning استيراد أو رسوم الجمارك على البضائع إلى بلد الوجهة. عادةً ما تتم إجراءات التخليص الجمركي بواسطة مزود خدمة الشحن، ولكن في بعض الحالات قد يطلب مزود الخدمة معلومات إضافية عن الشحنة. إذا كان هذا هو الحال مع طلبك، ستتواصل معك Twenty Two Tuning لمساعدتك في تخليص الاستيراد إلى بلدك.

سيتم شحن طلباتك خلال عشرة أيام عمل من تاريخ الطلب في الظروف العادية. إذا كان المنتج يحتاج إلى تصنيع حسب طلبك وكانت هذه العملية ستستغرق أكثر من عشرة أيام عمل، سيتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني لإبلاغك بذلك. نحن نقدر أوقات الشحن بعشرة أيام عمل لمعظم الدول، ومع ذلك هذه المدة تقديرية وقد تتجاوز إذا ظهرت مشاكل غير متوقعة أثناء عملية الشحن. أي طلبات لم يتم توصيلها خلال فترة تسعين يومًا سيتم إلغاؤها وسيتم إصدار استرداد كامل. هذا هو الحد الأقصى لموعد تسليم الشحنات ويطبق فقط على العناصر التي فقدت أثناء النقل.

عند استلام المنتج، يجب عليك فحصه للتأكد من عدم وجود عيوب قبل استلامه من شركة التوصيل. إذا كان المنتج تالفًا أو لم تكن راضيًا بأي شكل، لا يجب توقيع الاستلام لأن Twenty Two Tuning غير مسؤولة عن أي تكاليف شحن مرتجعة في حال قبول بضائع تالفة أو معيبة من خدمة التوصيل.

لا تشمل سياسة الشحن المجاني لـ Twenty Two Tuning استيراد أو رسوم الجمارك على البضائع إلى بلد الوجهة. المستلم هو المستورد المسجل لتخليص البضائع في بلد الوجهة. عادةً ما تتم هذه الإجراءات بواسطة مزود خدمة الشحن، ولكن في بعض الحالات قد يطلب مزود الخدمة معلومات إضافية عن الشحنة. إذا كان هذا هو الحال مع طلبك، ستتواصل معك Twenty Two Tuning لمساعدتك في تخليص الاستيراد إلى بلدك إذا لزم الأمر.

عدم إتمام التخليص الجمركي على العناصر المشحونة إليك من Twenty Two Tuning قد يؤدي إلى إعادة العنصر أو تدميره، وتحتفظ Twenty Two Tuning بالحق في رفض أي طلب استرداد بسبب فشل الاستيراد.

العناصر التي تُعاد إلى مرافقنا ستُفرض عليها رسوم إعادة تحددها شركة الشحن المستخدمة في الشحن الأولي. سيتم خصم هذه التكلفة من أي استرداد قد تستحقه عند إعادة العناصر. سنبلغك بهذه التكلفة قبل إصدار أي استرداد.

العناصر التي تُعتبر غير اقتصادية لإعادتها بسبب ارتفاع تكاليف الشحن ستُدمّر، وTwenty Two Tuning غير مسؤولة عن تقديم أي استرداد إذا دُمرت العناصر من قبل مزودي الشحن بسبب فشل التخليص الجمركي.

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الشحن لدينا، يرجى التواصل مع أحد أعضاء فريقنا على