معلومات مهمة
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل تقديم طلبك. فهم سياساتنا يساعد في ضمان تجربة سلسة مع منتجات Twenty Two Tuning.
ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية
السعر المدرج لا يشمل الضرائب أو تكاليف التركيب أو الرسوم الجمركية. تختلف رسوم الاستيراد حسب البلد، وأي رسوم تُفرض عند الوصول هي مسؤولية العميل.
مهم: رسوم الجمارك تحددها قوانين الاستيراد في بلدك ولا تتحكم بها شركة Twenty Two Tuning.
صُنع حسب الطلب
بعض المنتجات تُصنع حسب الطلب. بمجرد تقديم الطلب وبدء الإنتاج، قد يتم تقليل أي استرداد لتغطية العمل الذي تم إنجازه بالفعل.
عند وصول طلبك إلى بلدك، قد يُطلب منك دفع رسوم جمركية إضافية. هذه الرسوم خارجة عن سيطرتنا ولا تغطيها شركة Twenty Two Tuning.
التركيب الاحترافي مطلوب
يجب دائمًا استخدام محترف مؤهل لتركيب مكونات الراتنج، FRP، وألياف الكربون. لا يُنصح بالتركيب الذاتي أو استخدام فنيين غير مدربين، حيث يمكن أن يؤدي التركيب غير الصحيح إلى مشاكل غير مغطاة بالضمان.
تحذير: التركيب غير الصحيح يبطل تغطية الضمان.
التصاميم مقابل الواقع
التصاميم هي للمرجعية البصرية فقط وقد لا تعكس المظهر الدقيق للجزء النهائي بعد التركيب. المنتج الحقيقي هو دائمًا التمثيل الدقيق.
قد لا تتضمن بعض الإكسسوارات المعروضة في التصاميم، لذا يرجى الرجوع إلى قائمة المنتج الفعلية لمعرفة ما هو متوفر.
استلام المنتج وفحصه
عند وصول طلبك، يرجى فحص جميع العناصر فورًا. تأكد من أن كل شيء غير تالف قبل التوقيع على الاستلام. يجب أن يسمح لك المندوب بفحص المحتويات—رفض الفحص غير مقبول.
إذا لاحظت ضررًا: أخبر السائق، ارفض الطرد، واتصل بنا فورًا. تتيح لنا هذه العملية تقديم مطالبة وترتيب استبدال إذا كان ذلك ممكنًا.
هام: لا توقع على استلام بضائع تالفة دون تدوين الضرر في إيصال التسليم.
طلاء منتجات FRP
نظرًا لطبيعة الراتنج، قد تتطلب قطع FRP تحضيرًا إضافيًا قبل الطلاء. قد يشمل ذلك الصنفرة، التنعيم، وملء العيوب الطفيفة. قد تفرض بعض ورش الطلاء رسومًا إضافية بسبب العمل الإضافي المطلوب.
من المهم فحص السطح المطلي لأي حفر أو مناطق غير مستوية—يمكن تصحيح هذه أثناء مراحل التحضير والطلاء. هذه الخصائص ناتجة عن الراتنج نفسه ولا تعتبر عيوبًا.
تغطية الضمان
جميع منتجات Twenty Two Tuning تشمل ضمانًا يتراوح من 6 أشهر إلى سنة واحدة. إذا تعرض المنتج للكسر أثناء الاستخدام العادي، سنستبدله مجانًا.
🛡️ تحقق من تغطية الضمان هناغير مشمول: لا تغطي الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث أو التركيب غير الصحيح أو العوامل الخارجية. تكاليف الشحن للعناصر البديلة غير مشمولة في الضمان.
أسئلة حول شروطنا؟
فريقنا هنا لمساعدتك في توضيح أي سياسات أو الإجابة على أسئلتك