Garantijas segums
Mēs stāvam aiz saviem produktiem ar visaptverošu garantijas aizsardzību. Jūsu apmierinātība un miers ir mūsu prioritāte.
Twenty Two Tuning produkti
TTT produktiem ir 1 gada ražotāja garantija. Tā sedz ražošanas defektus, kas var rasties, izņemot parasto nolietojumu. Tiks nodrošināta nomaiņas vienība vai alternatīva, ja produkts vairs netiek ražots.
1 gada segums
Bezmaksas nomaiņa
Ražošanas defekti
EXL Design produkti
EXL produktiem ir 1 gada ražotāja garantija. Tā sedz ražošanas defektus, kas var rasties, izņemot parasto nolietojumu. Tiks nodrošināta nomaiņas vienība vai alternatīva, ja produkts vairs netiek ražots.
1 gada segums
Bezmaksas nomaiņa
Ražošanas defekti
Veiktspējas produkti
Par veiktspējas detaļām skatiet atsevišķas preču lapas, jo dažādi ražotāji var piedāvāt savas garantijas termiņus. Pilnus noteikumus skatiet ražotāja mājaslapā. Ja rodas problēmas, lūdzu, vispirms sazinieties ar mums, un mēs darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu.
Pielāgoti produkti
Pasūtījuma un pielāgoti produkti netiek segti ar garantiju. Atgriešana var tikt pieņemta, piemērojot 50% uzpildes maksu. Atgriešana netiek pieņemta pielāgotiem produktiem, ja ražošana ir pabeigta un produkts atbilst specifikācijai. Tā kā pielāgoti produkti tiek ražoti pēc pasūtījuma, mums nav noliktavas krājumu. Jautājumu gadījumā lūdzu sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu.
Suvenīru produkti
Twenty Two Tuning zīmola apģērbi, aksesuāri un citi suvenīri, kas neietilpst citās kategorijās, tiek piegādāti ar 6 mēnešu garantiju pret ražošanas defektiem (izņemot nolietojumu). Tiks nodrošināta nomaiņa vai alternatīva prece, ja produkts vairs netiek ražots.
6 mēnešu segums
Bezmaksas nomaiņa
Uzstādīšanas garantija
Mēs garantējam, ka visi produkti ar norādītu transportlīdzekļa saderību ir izstrādāti, izmantojot ražotāja datiem atbilstošus precīzus veidņus vai pārbaudītu uzstādīšanu atbalstītajos modeļos. Ja saņemtā prece neder transportlīdzeklim, kas norādīts produkta lapā, mēs prioritāri risināsim šo jautājumu kopā ar jums.
Retā gadījumā, ja produkts neder jūsu saderīgajam transportlīdzeklim un kvalificēts speciālists ir ievērojis pareizu uzstādīšanas procedūru, mēs segsim atgriešanas piegādes izmaksas un nodrošināsim vai nu nomaiņas produktu, vai pilnu atmaksu.
Lai kvalificētos uzstādīšanas garantijai, jums jāizpilda:
- Pārliecinieties, ka jūsu precīzs modelis, gads, virsbūves stils un šasijas kods atbilst produkta aprakstam pirms pasūtīšanas
- Lai kvalificētos uzstādīšanas garantijai, nodrošiniet, ka produktu uzstādījis kvalificēts speciālists, ievērojot pareizu procedūru
- Sazinieties ar mums 14 dienu laikā, iesniedzot fotogrāfisku pierādījumu par uzstādīšanas problēmu
- Sniedziet pierādījumu, ka produktu uzstādījis kvalificēts speciālists
Izņēmumi: Pielāgoti un pēc pasūtījuma izgatavoti produkti nav iekļauti uzstādīšanas garantijā. Lūdzu, pārbaudiet visas specifikācijas pirms pielāgotu pasūtījumu veikšanas.
Uzstādīšanas atbildība
Visiem produktiem jābūt uzstādītiem kvalificētam speciālistam. Mēs neuzņemamies atbildību par bojājumiem vai zaudējumiem, kas radušies nepareizas uzstādīšanas dēļ. Piemēram, detaļas, kas salīmētas ar līmi, var laika gaitā atdalīties; šādos gadījumos atkarībā no situācijas varam piedāvāt nomaiņu.
Lielbritānijas klientiem iesakām profesionālu uzstādīšanu mūsu Londonas centrā vai apstiprinātā servisā. Pretējā gadījumā mēs varam sniegt tikai konsultācijas, un visa uzstādīšanas riska atbildība gulstas uz klientu.
Saistītās darba izmaksas
Mūsu garantija attiecas tikai uz ražošanas vai materiālu defektiem. Lūdzu, saglabājiet rēķinu, kvīti vai pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu kā pirkuma pierādījumu garantijas prasībām.
Ja defekts tiek apstiprināts, mēs bez maksas salabosim vai nomainīsim detaļu. Tomēr garantija neattiecas uz:
⚠️ Nav iekļauts
- Negadījumi, nepareiza uzstādīšana vai ārēji faktori
- Parasts nolietojums
- Piegādes izmaksas
- Darba izmaksas par noņemšanu vai atkārtotu uzstādīšanu
- Jebkādi zaudējumi vai bojājumi, kas radušies defekta dēļ
Garantija nav pārnesama un attiecas tikai uz sākotnējo pircēju.
Garantijas noteikumi
Lai iesniegtu derīgu garantijas prasību, jums jāizpilda:
✓ Prasības
- Uzrādiet pasūtījuma numuru, kas tika piešķirts, pasūtot produktu.
- Pārliecinieties, ka produktu ir pareizi uzstādījis Twenty Two Tuning vai kvalificēts speciālists.
- Pierādiet, ka problēma ir ražotāja defekts (nevis klienta bojājums, nepareiza lietošana vai nepareiza uzstādīšana).
- Sniedziet pierādījumu, ka produkts tika iegādāts tieši no Twenty Two Tuning.
Vai nepieciešams iesniegt garantijas prasību?
Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, un mēs palīdzēsim jums visā procesā
Sazinieties ar atbalstu