Copertura di Garanzia
Sosteniamo i nostri prodotti con una protezione di garanzia completa. La tua soddisfazione e tranquillità sono la nostra priorità.
Prodotti Twenty Two Tuning
I prodotti TTT sono forniti con una garanzia del produttore di 1 anno. Questa copre difetti di fabbricazione che possono verificarsi, esclusa l'usura normale. Verrà fornita un'unità sostitutiva o un'alternativa se l'articolo è fuori produzione.
Copertura di 1 Anno
Sostituzione Gratuita
Difetti di Fabbricazione
Prodotti EXL Design
I prodotti EXL sono forniti con una garanzia del produttore di 1 anno. Questa copre difetti di fabbricazione che possono verificarsi, esclusa l'usura normale. Verrà fornita un'unità sostitutiva o un'alternativa se l'articolo è fuori produzione.
Copertura di 1 Anno
Sostituzione Gratuita
Difetti di Fabbricazione
Prodotti Performance
Per i componenti performance, consulta le singole schede prodotto poiché diversi produttori possono offrire durate di garanzia differenti. Consulta il sito del produttore per termini e condizioni completi. In caso di problemi, contattaci prima e faremo del nostro meglio per assisterti.
Prodotti Personalizzati
I prodotti personalizzati e su ordinazione non sono coperti da garanzia. I resi possono essere accettati con una penale di rifornimento del 50%. Non si accettano resi su articoli personalizzati con produzione completata e conformi alle specifiche. Poiché i prodotti personalizzati sono realizzati su ordinazione, non teniamo stock. Per qualsiasi domanda, contatta il nostro servizio clienti.
Prodotti Merchandising
Abbigliamento, accessori e altri articoli a marchio Twenty Two Tuning che non rientrano in altre categorie sono coperti da una garanzia di 6 mesi contro difetti di fabbricazione (escluso l'usura). Verrà fornito un prodotto sostitutivo o un'alternativa se l'articolo è fuori produzione.
Copertura di 6 Mesi
Sostituzione Gratuita
Garanzia di Adattamento
Garantiamo che tutti i prodotti elencati con compatibilità veicolo siano stati progettati utilizzando dati corrispondenti al produttore, stampi di precisione o test di montaggio verificati sui modelli supportati. Se l'articolo ricevuto non si adatta al veicolo indicato nella pagina prodotto, lavoreremo con te per risolvere il problema con priorità.
Nel raro caso in cui un prodotto non si adatti al veicolo compatibile, e la corretta procedura di installazione sia stata seguita da un professionista qualificato, copriremo le spese di spedizione per il reso e forniremo un prodotto sostitutivo o un rimborso completo.
Per qualificarti alla garanzia di montaggio, devi:
- Verifica che il tuo modello esatto, anno, tipo di carrozzeria e codice telaio corrispondano alla descrizione del prodotto prima di ordinare
- Fai installare il prodotto da un professionista qualificato seguendo la procedura corretta
- Contattaci entro 14 giorni con prove fotografiche del problema di montaggio
- Fornisci la prova che il prodotto è stato installato da un professionista qualificato
Esclusioni: Prodotti personalizzati e su ordinazione sono esclusi dalla garanzia di montaggio. Verifica tutte le specifiche prima di effettuare ordini personalizzati.
Responsabilità dell'Installazione
Tutti i prodotti devono essere installati da un professionista qualificato. Non possiamo accettare responsabilità per danni o perdite causati da installazioni errate. Ad esempio, parti incollate possono staccarsi col tempo; in tali casi, potremmo offrire una sostituzione a seconda della situazione.
Per i clienti UK, consigliamo l'installazione professionale presso la nostra sede di Londra o da un'officina autorizzata. Altrimenti, possiamo solo fornire consigli e tutti i rischi di installazione restano a carico del cliente.
Costi di Manodopera Associati
La nostra garanzia copre solo difetti del prodotto dovuti a fabbricazione o materiali. Conserva la fattura, la ricevuta o l'email di conferma ordine come prova d'acquisto per le richieste di garanzia.
Se viene confermato un difetto, ripareremo o sostituiremo la parte gratuitamente. Tuttavia, la garanzia non copre:
⚠️ Non Coperto
- Incidenti, installazione impropria o fattori esterni
- Normale usura
- Costi di spedizione
- Costi di manodopera per rimozione o reinstallazione
- Qualsiasi perdita o danno consequenziale derivante dal difetto
La garanzia è non trasferibile e si applica solo all'acquirente originale.
Termini di Garanzia
Per effettuare una richiesta di garanzia valida, devi:
✓ Requisiti
- Presenta il numero d'ordine fornito al momento dell'acquisto del prodotto.
- Assicurati che il prodotto sia stato correttamente installato da Twenty Two Tuning o da un professionista qualificato.
- Dimostra che il problema è un difetto di fabbrica (non danni causati dal cliente, uso improprio o installazione errata).
- Fornisci la prova che il prodotto è stato acquistato direttamente da Twenty Two Tuning.
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