Ábyrgðarvernd
Við stöndum með vörum okkar með víðtækri ábyrgð. Þín ánægja og hugarró eru okkar forgangsmál.
Twenty Two Tuning Vörur
TTT vörur koma með 1 árs ábyrgð frá framleiðanda. Þetta nær yfir framleiðslugalla sem kunna að koma upp, utan eðlilegs slits. Skipti verða gerð eða önnur vara boðin ef varan er hætt framleiðslu.
1 Árs Vernd
Ókeypis Skipti
Framleiðslugallar
EXL Design Vörur
EXL vörur koma með 1 árs ábyrgð frá framleiðanda. Þetta nær yfir framleiðslugalla sem kunna að koma upp, utan eðlilegs slits. Skipti verða gerð eða önnur vara boðin ef varan er hætt framleiðslu.
1 Árs Vernd
Ókeypis Skipti
Framleiðslugallar
Afkastahlutir
Fyrir afkastahluti, vinsamlegast skoðaðu einstakar vörulýsingar þar sem mismunandi framleiðendur geta boðið upp á mismunandi ábyrgðartíma. Sjáðu heimasíðu framleiðanda fyrir fullar skilmála. Ef þú lendir í vandræðum, vinsamlegast hafðu samband við okkur fyrst og við munum gera okkar besta til að aðstoða þig.
Sérpantaðar Vörur
Sérpantaðar og sérsmíðaðar vörur falla ekki undir ábyrgð. Endurköllun kann að vera samþykkt gegn 50% endurvinnslugjaldi. Endurköllun er ekki samþykkt á sérpöntuðum vörum þar sem framleiðsla er lokið og varan uppfyllir forskriftir. Þar sem sérpantaðar vörur eru framleiddar eftir pöntun, höfum við ekki birgðir. Fyrir spurningar, vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild okkar.
Vörur
Fatnaður, aukahlutir og önnur vörur merkt Twenty Two Tuning sem falla ekki undir aðrar flokka koma með 6 mánaða ábyrgð gegn framleiðslugöllum (nema eðlilegri slit). Skipti verða gerð eða önnur vara boðin ef varan er hætt framleiðslu.
6 Mánaða Vernd
Ókeypis Skipti
Trygging á Passi
Við tryggjum að allar vörur sem eru merktar með samhæfni við ökutæki hafi verið hannaðar með gögnum frá framleiðanda, nákvæmum mótum eða staðfestum prófunaruppsetningum á studdum gerðum. Ef varan sem þú færð passar ekki í bílinn sem tilgreindur er á vörusíðunni, munum við vinna með þér að því að leysa málið með forgangi.
Í þeim sjaldgæfu tilvikum að vara passi ekki í samhæfan bíl þinn, og rétt uppsetningaraðferð hefur verið fylgt eftir af hæfum fagmanni, munum við greiða fyrir endurflutning og útvega annað hvort varahlut eða fulla endurgreiðslu.
Til að uppfylla skilyrði uppsetningarábyrgðar verður þú að:
- Staðfestu að nákvæmur módel, árgerð, karosserígerð og grindarkóði passi við vörulýsingu áður en þú pantar
- Láttu hæfan fagmann setja vöruna upp samkvæmt réttum verklagsreglum
- Hafðu samband innan 14 daga með ljósmyndaleg sönnunargögn um uppsetningarvandamál
- Sýndu fram á að varan hafi verið sett upp af hæfum fagmanni
Undantekningar: Sérpantaðar og sérsmíðaðar vörur falla ekki undir uppsetningarábyrgð. Vinsamlegast staðfestu allar forskriftir áður en þú pantar sérpöntun.
Ábyrgð á uppsetningu
Allar vörur skulu settar upp af hæfum fagmanni. Við getum ekki tekið ábyrgð á skemmdum eða tapi vegna rangrar uppsetningar. Til dæmis geta hlutir sem límdir eru losnað með tímanum; í slíkum tilfellum getum við boðið upp á nýja vöru eftir aðstæðum.
Fyrir viðskiptavini í Bretlandi mælum við með faglegri uppsetningu í London eða hjá viðurkenndum bílaverkstæði. Annars getum við aðeins veitt ráðgjöf og allur áhætta við uppsetningu er á ábyrgð viðskiptavinar.
Tengdir vinnukostnaður
Ábyrgðin nær aðeins til framleiðslugalla eða efnisgalla. Vinsamlegast geymdu reikning, kvittun eða pöntunaryfirlit sem sönnun fyrir kaupum við ábyrgðarkröfur.
Ef galli er staðfestur munum við gera við eða skipta um hlut án endurgjalds. Hins vegar nær ábyrgðin ekki til:
⚠️ Ekki innifalið
- Slys, röng uppsetning eða ytri áhrif
- Eðlileg slit og notkun
- Sendingarkostnaður
- Vinnutími við fjarlægingu eða enduruppsetningu
- Öll afleiðingartjón eða skemmdir sem stafa af gallanum
Ábyrgðin er ekki yfirfæranleg og gildir aðeins fyrir upprunalegan kaupanda.
Skilmálar ábyrgðar
Til að gera gilt ábyrgðarkröfu verður þú að:
✓ Skilyrði
- Sýndu fram á pöntunarnúmer sem þú fékkst við pöntun vörunnar.
- Tryggðu að varan hafi verið rétt sett upp af Twenty Two Tuning eða hæfum fagmanni.
- Sýndu fram á að vandamálið sé framleiðslugalli (ekki skemmd af hálfu viðskiptavinar, misnotkun eða röng uppsetning).
- Sýndu fram á að varan hafi verið keypt beint frá Twenty Two Tuning.
Þarf að gera ábyrgðarkröfu?
Hafðu samband við stuðningsteymi okkar og við leiðbeinum þér í gegnum ferlið
Hafðu samband við stuðning